1. Dịch vụ cung cấp
vệ sinh máy lạnh
- Dịch vụ vệ sinh bảo trì máy lạnh trọn gói, kiểm tra máy trước khi làm, bảo hành 1 tháng. Giúp máy lạnh sạch hơn, hoạt động hiệu quả hơn
sửa máy lạnh
- Dịch vụ sửa máy lạnh với nhiều lỗi hư hỏng khác nhau trên các dòng máy lạnh đang được ưa chuộng trên thị trường hiện nay
lắp máy lạnh
- Tháo lắp máy lạnh chuyên nghiệp các Quận nội thành TPHCM, khảo sát miễn phí đưa ra giải pháp di dời và lắp đặt tối ưu nhất
vệ sinh máy giặt
- Dịch vụ vệ sinh bảo trì máy giặt lồng đứng và lồng ngang, tháo rời lồng giặt, vệ sinh sạch sẽ từng linh kiện sau đó lắp đặt hoàn thiện
sửa máy giặt
- Sửa chữa triệt để tất cả các hư hỏng phức tạp trên các dòng máy giặt lồng đứng và máy giặt lồng ngang, bảo hành dài hạn
sửa tủ lạnh
- Dịch vụ sửa chữa tủ lạnh, thay thế linh kiện tủ lạnh chính hãng. Sửa chữa tủ lạnh nhiều dung tích và thương hiệu khác nhau
2. Quy trình làm việc
Tiếp nhận thông tin
Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua số điện thoại 0967.662.261 (Giờ hành chính), Book online (24/24)… Hỗ trợ tư vấn online trực tiếp khi khách hàng liên hệ
Kiểm tra báo giá
KTV thông báo các lỗi/ hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa. KTV báo giá cho các hạng mục cần sửa cho khách hàng duyệt báo giá.
Tiến hành sửa chữa
KTV tiến hành sửa chữa sau khi khách hàng đồng ý giá. KTV có trách nhiệm thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có. Kiễm tra thiết bị trước khi bàn giao
Bàn giao thanh toán
KTV và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa. Tiến hành dán tem bảo hành, lập phiếu bảo hành và bàn giao cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
Sau 3 ngày, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ lại quý khách để tiếp nhận thông tin phản hồi. Tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của quý khách.
Bảo hành và hậu mãi
Chúng tôi luôn có chính sách tốt nhất dành riêng cho khách hàng thân thiết, khách hàng hợp đồng định kỳ. Bảo hành chu đáo và chế độ hậu mãi dài hạn